RAMAH, PEREDAM AMARAH

Keramahan itu menyenangkan, tidak hanya bagi orang lain yang melihatny,tapi juga bagi diri kita. Keramahan akan menambah energi diri dalam menjalin hubungan dengan orang lain.

Ada sebuah kisah yang menarik dalam buku Kecerdasan Emosi. Dikisahkan ada seorang pemabuk yang ingi berbuat onar di dalam kereta api. Kebetulan dalam kereta tersebut terdapat seorang ahli bela diri yang sangat terlatih. Di benak ahli bela diri tersebut sudah terbayang pukulan seperti apa yang bisa merobohkan si pemabuk tersebut. Ia hampir saja melayangkan pukulan, saat si pemabuk sudah mulai mengganggu seorang ibu yang sedang menggendong bayinya.

Tiba- tiba datang seorang tua menghampiri si pemabuk,orang tua itu menyapanya dengan penuh hormat dan penuh keramahan, saat si pemabuk menghardiknya, ia pun tetap menjawab dengan ramah serta sikap terbaik.